CRM Plus

Automatizarea afacerii tale

Instrumentul software pentru structurarea și îmbunătățirea performanței afacerii tale

Serviciile noastre pentru tine

Documente în timp record

Generezi automat documentele necesare activității tale.
Astfel ai timp pentru ceea ce contează.

Personalizare

Modifici culoarea principala a aplicației, dar și tema cu doar câteva click-uri.
 

Scalabilitate

Sistemul CRM Plus poate fi personalizat pentru afacerea ta. Permite echipei tale sa devină mai productivă!

Productivitate crescută

CRM Plus contribuie la optimizarea proceselor operaționale, creșterea eficienței și îmbunătățirea productivității.

Managementul clienților

Vizualizezi și gestionezi în timp real toate informațiile despre clienții tăi, dar și despre situația financiară.

Securitatea datelor

CRM Plus permite și susține servicii standardizate, care diminuează semnificativ problemele de sistem.

Te motivează să devii mai bun

Organizarea afacerii este una dintre cele mai importante caracteristici pentru evoluția și sistematizarea companiei tale!
CRM Plus este instrumentul software necesar pentru structurarea și îmbunătățirea performanței afacerii tale.

Flux de lucru prestabilit

Oferă conducerii companiei informații clare despre fluxul de lucru, clienți, volumul de lucru al angajaților și vehiculelor, rute și altele. Informații necesare care ajută la luarea deciziilor strategice pentru creșterea companiei.

Facilități

CRM Plus - pentru evoluția afacerii tale

Astăzi, software-ul de tip CRM ca serviciu clienți este un instrument necesar pentru orice afacere. Asta pentru că, mai mult ca niciodată, departamentele de vânzări și asistență sunt în fruntea succesului unei companii. Generarea de date valoroase despre clienți este parte integrantă a acestui proces.

Dezvoltare Software

Sistemul CRM poate fi personalizat/ dezvoltat pentru orice afacere. Tu spui ce ai nevoie, iar noi iți dăm soluția.

Documente personalizate

Documentele sunt generate în funcție de drafturile tale și se completează automat din baza de date.

Suport tehnic dedicat

Vei avea o echipă de asistență dedicată gata să te ajute cu toate nevoile tale.

Module integrate

Componente
CRM Plus

O modalitate mai bună de a vă gestiona vânzările, echipa, clienții și marketingul - pe o singură platformă. Puternic, accesibil și ușor.
01

Clienți

Centralizează cu acest modul toate informațiile despre clienții tăi; Puncte de lucru, Administrare rute, Persoane de contact, Servicii asociate, Contracte (cu generare PDF) și Contracte de custodie. Adăugare clienți cu preluare date de pe ANAF.

02

Gestionare Clienți

Construiește pe platforma CRM Plus o singură bază de date cu toate informațiile despre clienții tăi în funcție de specificul firmei tale. Din zona de profil a fiecărui client vei avea acces la toate proformele, facturile, contractele, punctele de lucru, contactele, serviciile, notițele, fișierele și multe alte informații ce țin de întreaga colaborare dintre compania ta și client.

03

Contracte

În funcție de drafturile tale platforma CRM Plus va genera contracte în format PDF în baza datelor pe care le preia în mod automat din profilul clientului deja existent în CRM. Transmite contracte și monitorizează rapoarte din opțiunile acestui modul.

04

Facturare

Modulul de facturare din CRM Plus este serviciul necesar pentru a concretiza rezultatele procesului de vânzare. Poți să creezi, să generezi pdf, să stornezi și să anulezi Facturi, Facturi proforme și facturi recurente. Transmite notificări automate prin e-mail, exportă datele oricând pentru contabilitate și urmărește rapoarte în timp real. Creezi facturi recurente emise automat la un interval de timp stabilit de tine.

05

Încasare

Modulul te ajută să ai în vedere soldurile clienților prin crearea și încasarea chitanțelor, înregistrarea tranzacțiilor bancare și achitarea automată a facturilor, cât și încărcarea rambursurilor aferente tranzacțiilor încasate de la curieri.

06

Gestionarea proiectelor

Coordonează toate proiectele din firmă în baza etapelor bine definite și a sarcinilor delegate în mod automat spre diverse departamente interne. Urmărește progresul proiectelor alături de echipa ta și planifică activitățile.

07

Sarcini

Modulul de sarcini te ajută să gestionezi, coordonezi și să automatizezi activitățile alocate angajaților; să creezi, planifici și să delegi sarcini echipei tale mult mai rapid cu minim de efort.

08

Intervenții DDD

Eficientizează sarcinile de programare, repartizare și facturare a intervențiilor DDD. Generează automat documentele specifice. Transmite notificări automate prin e-mail clientului.

09

Pontaj angajați

Monitorizarea cea mai eficientă se face atunci când se folosește un sistem performant de pontaj. Ține evidența angajaților tăi prin modulul de Pontaj pentru a verifica în timp real prezența angajaților la locul de muncă, la minut. Rapoartele se completează automat în aplicație, indiferent de numărul de intrări și ieșiri dintr-o zi, și sunt mereu gata de descărcat și printat.

10

Furnizori

Modulul de furnizori din platforma CRM Plus este soluția ideală pentru a ajuta companiile să îmbunătățească controlul asupra costurilor și să găsească noi oportunități de economisire. Planifică plățile către furnizori sau costurile interne și monitorizează rapoarte cu cele efectuate.

11

EasyBox

Trimiți colete oriunde în țară către clienții existenți sau alți parteneri prin modulul integrat Sameday, vezi statusul expedierilor tale și descarci AWB-urile aferente direct din aplicația CRM Plus.

12

Configurare

Centralizează cu acest modul toate detaliile și resursele companiei tale (Detalii companie, Produsele/Serviciile tale, Administrare Utilizatori, Alocare drepturi pe grupuri de utilizatori, Șoferi, Flotă mașini, Firme de transport externe).

13

Rapoarte

Modulul oferă rapoarte complexe asupra activității în funcție de cerințele beneficiarului:
• Rapoarte clienți – contracte
- Rapoarte vanzari Per produs/serviciu, Per Agent
- Rapoarte Colectări: Registru SNCU A45, Registru Sarje A47,Registru cadavre A48, Registru Incinerări
• Rapoarte Contabilitate, Export facturi pentru Omikont

14

Colectarea deseurilor

Automatizează și optimizează sarcinile zilnice de gestionare, colectare, transport și eliminare a deșeurilor. Poți genera automat documentele și rapoartele necesare. Numerele documentelor se alocă automat dintr-o plaja predefinită sau se resetează automat la începutul anului în funcție de cerințele legale. Trimiți notificări de înștiințare pe email clientului. Urmărești trasabilitatea deșeurilor de la generare până la eliminare.

15

Programări rute colectări

Automatizezi colectările lunare repetitive prin crearea unor rute periodice generate automat la intervalul de timp stabilit de tine. Programezi rutele o singură data, notificările se trimit automat, iar actele pentru acestea le generezi printr-un singur click.

16

Custodii

În funcție de drafturile tale platforma CRM Plus va genera contracte de custodie, registru colectări și acte specifice în format PDF în baza datelor pe care le preia în mod automat din profilul clientului deja existent în CRM. Creează contracte și programări, anulează, amână, vezi istoric și monitorizează rapoarte din opțiunile acestui modul.

17

Modulul CRM Waste Collect Plus

A fost special dezvoltat și adaptat pentru activitatea companiilor de colectare, transport si neutralizare a deșeurilor periculoase și nepericuloase. Acest modul permite întreprinderilor să economisească nu numai timp, ci și resurse financiare și umane prin automatizarea și optimizarea sarcinilor zilnice de gestionare și colectare a deșeurilor și oferă conducerii companiei informații clare despre fluxul de lucru, clienți, volumul de lucru al angajaților și vehiculelor, rute și altele. Informații necesare care ajută la luarea deciziilor strategice pentru creșterea companiei.

Integrare ANAF

e-Factura

CRM îți pune la dispoziție e-Factura pentru prevenirea și combaterea evaziunii fiscale, fiind posibilă monitorizarea corectă a gradului de colectare TVA. Prin intermediul unui singur buton acestea vor fii transmise direct în SPV.

Emitere e-Factura

Un proces automat, rapid si la îndemână, factura se emite cu ușurință.

Prelucrare și verificare

Facturile sunt prelucrate, trimise și verificate direct in SPV.

Îmbunătățește experiența utilizatorilor

Caracteristici

O aplicație de gestiune a clienților este importantă în menținerea unui nivel de satisfacție ridicat, prin faptul ca îți amintește periodic să trimiți emailuri clienților, să reînnoiești contractele și să colectezi toate datele și conversațiile cu aceștia.
CRM Plus asigură flexibilitate și o reducere semnificativă a costurilor, având în vedere că utilizatorii lucrează mai rapid și mai eficient.
Aplicația îți permite să fii conectat în permanență la informațiile de care ai nevoie orcând și de oriunde.
O comunicare intra-departamentala eficientă asigură o mai bună servire a clienților. Folosind CRM Plus, agenții de vânzări pot învăța unul de la altul cum să soluționeze obiecții des întâlnite.
Aplicația integrează toate informațiile despre clienții tăi într-un singur loc, permițând angajaților din companie să acceseze datele în timp real pentru a gestiona eficient cerințele acestora și a răspunde imediat solicitărilor.
Tu și angajații tăi aveți posbilitatea de a lucra de oriunde. Cu acces instant la informațiile de care aveți nevoie, într-un spațiu în care eficiența este garantată, toate solicitările și task-urile alocate vor fi soluționate în cel mai scurt timp posibil.
Evidența simplă și facilă a clienților. CRM Plus scutește colectarea numerelor de telefon, adreselor de email, și a conversațiilor precedente. Toate aceste informații sunt centralizare automat.
Experimentează flexibilitatea intefeței oferite de soluția CRM Plus și operează datele de care ai nevoie, rapid și intuitiv.
 
Poți da acces echipei tale pe grupuri de utilizatori, având un anumit control al permisiunilor acordate echipei tale.
Menținerea fluxului financiar contabil cu posibilitatea de urmărire a acestuia.
Nevoie de automatizare

Cand stii ca ai nevoie de un CRM?

Ai în continuare 10 indicii ca să îți dai seama dacă ai nevoie de un CRM:

  • Datele legate de clienții tai sunt dispersate în mai multe locuri
  • Nu ai la îndemână istoricul de comenzi sau plăti al clienților tăi
  • Nu îți dai seama care sunt cele mai cumparate produse într-o anumită perioadă și de ce
  • Informațiile legate de activitatea firmei tale (stocuri, angajați, salarii) se află în mai multe fișiere
  • Fiecare om de vânzări folosește propria agendă pentru a ține evidența activităților
  • Îți este greu să monitorizezi activitatea fiecărui om de vânzări în parte
  • Ești nevoit să faci rapoarte in Excel, pe baza unor informații învechite, atât tu cât și restul angajaților tăi
  • Angajații tăi folosesc WhatsApp, Google Calendar, și alte terțe aplicații pentru a-și planifica munca
  • Clienții tăi interacționează cu mai multe persoane din echipa ta
  • Plecarea unui angajat, de obicei om de vânzări, duce la pierderea clienților sau a datelor de contact referitoare la aceștia
Dezvoltare module noi personalizate

Consultați procesul nostru de lucru

Digitalizați fluxurile de lucru, automatizați sarcinile manuale pentru a îmbunătăți eficiența și a crește performanța.

01

Solicitați O Întâlnire

02

Stabilire Cerințe

03

Dezvoltare Și Testare

04

Implementare

Adresa

Drumul Gilăului Nr.5N, Sector 4 București

Telefon

+40 724 853 832, București, România.

E-mail

dev@managementit.ro